En Chá Real puedes vivir la experiencia de estar en un castillo, disfrutando de un elaborado servicio de té con un menú exclusivo y una hermosa mesa.
Servicio: de jueves a domingo de 15:00 a 18:00, siempre con cita previa. Los horarios pueden cambiar sin previo aviso. Consulta información actualizada en otros canales, como las redes sociales del Chocoland Hotel Gramado
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Este cupón debe presentarse impreso o en la pantalla de su dispositivo el día del consumo.
Uso válido para la fecha seleccionada en el momento de la compra, excepto para la fecha especial de la cena de Navidad y Nochevieja. Importe promocional para compras anticipadas realizadas a través del sitio
.TÉRMINOS Y CONDICIONES
POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES:
Chocoland informa que el comprador tendrá un plazo de 07 (siete) días a partir de la aprobación de la compra para cancelar el servicio contratado sin ninguna retención de montos por parte del contratista, de conformidad con el artículo 49 del Código de Protección al Consumidor.
cancelación no será apropiada en los casos: en los que el contratista ya haya utilizado el servicio; cuando venza el plazo para utilizar los servicios, sin haber ejercido el derecho a usarlos; en el caso de un período superior a siete días, se retendrán los montos, como se describe a continuación: A los efectos de las siguientes cláusulas, se considerará el horario de Brasilia, con la fecha final de las 23:59:59 (once horas, cincuenta y nueve minutos y cincuenta y nueve minutos) segundos) a partir de las 00:00:00 (medianoche en punto): a partir del octavo (octavo) día, el 20% del total se retendrá el importe de los servicios contratados
;Para validar la cancelación de los servicios contratados, la solicitud debe hacerse única y exclusivamente por escrito y dirigida al correo electrónico reservas@chocoland.com.br, indicando claramente su solicitud. No es válido ningún aviso o cancelación verbal realizada a través de los canales de contacto fonéticos (call center), a través de WhatsApp o de cualquiera de las redes sociales de la empresa. La solicitud debe contener todos los datos del contratista, así como información específica sobre los servicios contratados, y una solicitud muy clara sobre la intención de cancelar ese servicio, así como el envío de todas las solicitudes necesarias para la aprobación de la cancelación que solicitan los asistentes del contratista
.Después de enviar la solicitud de cancelación, el asistente de la compañía la evaluará y se la devolverá al solicitante por contacto electrónico (correo electrónico), dentro de los 7 (siete) días hábiles. El reembolso/contracargo se realizará en un plazo de 15 (quince) días hábiles a partir de la aprobación de la solicitud de cancelación. Aun así, tras la contratación de la prestación de servicios considerada como la principal, si se produce un nuevo contrato, cada uno respetará, como hito inicial, la fecha de cierre del contrato, y no podrá utilizarse a los efectos de estas cláusulas de novación. Para las cancelaciones, es necesario enviar un correo electrónico a reservas@chocoland.com.br informando el número de compra y el motivo de la cancelación. La solicitud debe enviarse por la misma dirección de correo electrónico en la que se realizó la compra. Los importes solo se reembolsarán al comprador
.IMPORTANTE:
Servicio: de jueves a domingo de 15:00 a 18:00 Los horarios pueden cambiar sin previo aviso. Consulta información actualizada en otros canales, como las redes sociales del Chocoland Hotel Gramado. Temporada: los meses de enero, junio, julio, noviembre y diciembre, así como los días festivos y feriados prolongados, se consideran temporada alta
;Los niños de hasta 5 años están exentos y de 6 a 9 años el precio es la mitad del precio de un adulto y a partir de los 10 años deben usar un vale.
Presente su cupón solo al momento del pago en el mostrador, impreso o en dispositivos móviles; después de la compra, su cupón estará disponible en su área de usuario y su correo electrónico se registrará en el sitio; el documento de identificación original del comprador debe presentarse junto con el cupón. El hotel no se hace responsable de los objetos personales dejados
Chocoland se reserva el derecho de cancelar el servicio, previo aviso, excepto en caso de casos fortuitos o de fuerza mayor. Si tienes preguntas, comunícate con el (54) 2108-4114 o envía WhatsApp al (54
) 2108-4114.Dirección: Gramado - Av. Borges de Medeiros, 4877 - Centro, Gramado - RS, 95670-000
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